Fries with that?

· 24/11/2006 - La journée d’un webmestre...

Posté dans Tendresse

7:30. Le webmestre se réveille en sursaut. C’est l’un des avantages du métier, le manque de caféine et l’anticipation de tous les problèmes qui ont forcément du se produire durant la nuit sont plus efficaces qu’un réveil matin. Et aujourd’hui il y a une motivation supplémentaire : un nouveau serveur web à la fine pointe de la technologie devrait avoir été livré.

7:45 Lecture des emails urgents. A ce stade, la curiosité est encore plus forte que le besoin de caféine. Premier soulagement, les serveurs fonctionnent, il n’y a pas eu de hacking, 400 emails reçus dont 282 de spam… tout va bien.

8:30 Rapide survol des extraits de logs envoyés par les serveurs. Quelques centaines d’essais d’intrusion par ftp, ou de crackage du mot de passe administrateur, des tentatives de relai de mails via smtp, … Bref, rien d’anormal.  Ah, aussi un malheureux script kiddie qui a tenté de pirater PHP-Nuke et qui s’est retrouvé nez-à-nez avec Shodan. Il faut bien rire un peu…

9:00 Les spammeurs de sites ont encore amélioré leur algorithme, 3 blogs de publicité pour un site de vente de viagra ont été créés, profitant d’une faille du captcha, image supposée faire la différence entre les humains des robots spammeurs. Les 3 premiers ne sont que des éclaireurs, d’ici quelques heures ce sera un déluge de blogs publicitaires.

Les spammeurs ne luttent pas seulement contre les webmestres, mais aussi entre eux. A quoi bon lister une dizaine de blogs « buy viagra » chez un hébergeur si c’est pour être enterré par une salve de blogs « low mortgage rates » cinq minutes plus tard ? Le spam se doit donc d’être un flot ininterrompu, ou celui qui crée le plus de blogs, de rétroliens, de billets et de commentaires à la minute remportera éventuellement quelques clients potentiels dont le taux hypothécaire trop élevé aurait causé une dysfonction érectile.

Bien sûr, personne n’est vraiment sûr que ça marche. Le spam. Pas le viagra, dont l’efficacité semble démontrée. Non, personne ne peut citer un seul site qui ait réussi à se créer une clientèle en spammant. Mais dans leur sagesse collective, les spammeurs se disent que si tous les autres le font, il doit bien y avoir une raison.

9:30  Les blogs de spam sont supprimés, on passe aux arnaques postées dans le forum, et dans les commentaires des blogs. Cela va de la bonne vielle vente pyramidale au vol de compte MSN, en passant par les trucs pour faire payer quelques meubles dans habbo-hotel par un trop crédule inconnu. Chaque message est supprimé, une note est ajoutée dans le profil de l’utilisateur qui est soit banni soit mis sous surveillance.

10:00 Déception, le nouveau serveur commandé la semaine dernière n’est toujours pas disponible. Théoriquement, il aurait du être livré une heure après facturation. Mais la facturation ayant pris cinq jours à elle seule, je m’estimerai heureux si je l’ai d’ici la fin du mois. Faut espérer que les serveurs actuels tiennent le coup jusque là.

10:30 Le déluge de blogs de spam arrive plus vite que prévu. Déjà une vingtaine de blogs proposent du Levitra. Après vérification, ils proviennent tous de la même adresse ip, une aubaine! Blocage via le firewall du serveur pour arrêter net l’hémorragie, suppression des blogs. Il est grand temps de coder une parade, mais surtout de boire un café.

12:00 La parade est en place, quelques chiffres aléatoires sont ajoutés par-ci par-là dans le code identifiant le captcha. Rien d’extraordinaire, une maigre rustine qui devrait bloquer les robots de spam et forcer les spammeurs à venir analyser la page sur le site par eux-mêmes s’ils veulent corriger leur programme. Pour l’instant ils devraient juste se rabattre sur les hébergeurs qui n’ont pas encore corrigé la faille, ça me laissera le temps de trouver un meilleur système avant la prochaine attaque.

C’est le coté McGyver du métier, vu la rapidité d’évolution du web, il est la plupart du temps impossible de mettre en place une solution définitive. On doit souvent se contenter d’un bricolage qui sera de toute façon remplacé lors de la prochaine mise à jour.

Le pire bricolage se fait au niveau du HTML. Peu de gens ont eu le privilège de travailler en HTML 1.0, mais beaucoup ont commencé avec la norme 2.0 publiée en 95 et fréquemment mise à jour jusqu’en 97 ou est sortie la 3.2. A peine quelques mois plus tard apparaissait la 4.0 qui semblait être l’ultime standard, à peine modifié pour arriver à la 4.01 en 99.

Sauf qu’en 2000 est apparu XHTML 1.0 assez rapidement suivi par XHTML 1.1. Beaucoup de webmestres ont alors choisi d’attendre la version 2.0 pour se convertir. Malheureusement, la version 2.0, alias “le canard”, n’est jamais arrivée à sa forme définitive.

Tout cela a été accompagné d’un support progressif des CSS et de Javascript, variant complètement d’un navigateur à l’autre, et représentant un casse-tête majeur pour les créateurs de sites.

Du coup, lorsqu’un nouveau webmestre reproche à un plus expérimenté d’utiliser un code obsolète, ce dernier ne peut s’empêcher de sourire, jubilant à l’idée de la prochaine norme qui donnera un coup de vieux à tous les sites actuels. Mais encore faudra-t-il qu’il arrive un jour, ce vilain grand cygne

14:00 Lecture des nouveaux emails, suppression des nouvelles pubs postées dans le forum. Vérification des statistiques du site. Lecture des emails les moins urgents : un utilisateur qui a  mal tapé son mot de passe et qui -ne réalisant pas que ça marche très bien pour des milliers d’autres- en déduit que le site ne fonctionne pas, quelques insultes, une proposition de partenariat avec un forum créé sur forum-actif cinq minutes plus tôt, encore des insultes, lettre de compliments d’un utilisateur qui apprécie beaucoup notre site… et qui souhaiterais recevoir quelques échantillons gratuits de nos produits (!?), une personne qui souhaite que je lui donne l'adresse MSN de son cousin domicilié aux USA, une question en espagnol, une demande en mariage de la part d’ « une fille sociable qui adore tout le monde », …

C’est un autre des cotés épatants de la profession. Quand un site prend de l’importance, on reçoit forcément de plus en plus de missives, dont une proportion croissante de messages farfelus. A tout moment on s’attend à ce que le moniteur passe en noir et blanc, et que Rod Serling apparaisse dans un coin de la pièce pour expliquer au public qu’un webmestre l’ignore encore, mais qu’il vient tout juste de pointer sa souris dans… la quatrième dimension… talalala talalala talalala…

Il y a aussi les usagers perpétuellement mécontents, pour qui aucun service n’est jamais assez bon. Ils ont autant de respect envers un webmestre qu’envers un distributeur de boissons, encore qu’ils se sentent probablement plus coupable de donner des coups dans le distributeur quand la canette tarde à tomber. Il ne s’agit pas de venir à bout de leur patience, sans quoi ils partiront, outrés, et bien décidés à «  vous faire de la pub ». Après tout, ce n’est pas parce que le service est gratuit qu’on ne peut pas exiger un remboursement.

Heureusement, une bonne partie des visiteurs sont des gens comme vous et moi. Surtout comme vous, en fait. Des gens courtois, sympas, patients, beaux, intelligents, cultivés, bien élevés, qui sentent bon et qui vont lire le blog du webmestre.

La fin de la journée est la meilleure période pour programmer de nouvelles fonctionnalités et les tester. C’est aussi la période ou on peut s’informer sur les nouveaux développements et tendances, et sur les prochains standards  qui nous font rêver aujourd’hui  et nous feront cauchemarder demain.

Le soir, le webmestre s’endormira avec des idées plein la tête, et l’espoir que le nouveau serveur soit enfin disponible demain…

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· 24/11/2006 - Alors ?

Posté par Ahaw
C'est pour quand notre mariage, beau blond ???

^_^
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· 24/11/2006 - Yééééééééééé!

Posté par ben
J'ai mon nouveau serveur :-)
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· 24/11/2006 - Heureux !

Posté par bloggi
... Heureux de faire parti des gens qui sentent bon !

Alors ce serveur ? Il a les vitres teintées ?
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· 24/11/2006 - une vie trépidente !

Posté par lami
ha oui je me disais bien aussi que tu avais un air de Mac Gyver!
plus sérieusement! tu as bien bien du mérite... et je te remercie pour les blogs que je peux continuellement améliorer et créer car sur d'autres sites les systèmes de kit et de configuration de blog ne sont pas aussi bien fait!
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· 24/11/2006 - hummm....

Posté par jcl
hummmm... ca sent bon l'informatique...
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· 27/11/2006 -

Posté par BizigDu
"une demande en mariage de la part d’ « une fille sociable qui adore tout le monde », …"

hi, hi, hi.... et tu oses encore te plaindre ???
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· 27/11/2006 - <i></i>

Posté par Ludwig
Félicitations pour cette page vivante et remarquablement écrite.
On dirait du Pascal Lévy, c'est dire...
Nan sérieux, c'est super
L

Edité par Ludwig le 27/11/2006 à 10h53
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· 27/04/2007 - merci pour le sourrire

Posté par Anonymous
Salut,

je suis encore a Kaimuki, et j'ai voule faire une recherche french et honolulu, je suis tombe sur ton blog.

la journee d'un webmestre me rapelle une blague similaire:
la journee d'un administrateur (mais je ne retrouve plus le truc, je suis meme plus sur si c'etait en francais ou en anglais).

Bonne continuation,
nico
hawaii-nico.blogspot.com
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